Zor bir operasyonu başarıyla yönettiğiniz bir örnek paylaşabilir misiniz?
Güncelleme tarihi: 5 gün önce
Yakın zamandan güncel bir örnek vereyim.
Türkiye'de boya sektörünün lider firmalarından birinin, derece kontrolü altında taşınması gereken iki ayrı yükü vardı. Biri Almanya'daydı ve o dönemde frigo araç bulunamıyordu. Diğeri İtalya'nın güneyinde, yani Türk araçlarının normalde gitmediği bir bölgedeydi — İtalya'nın ekonomisi kuzeydedir.
Biz ne yaptık? Almanya'daki yükle Güney İtalya'daki yükü Milano'da buluşturduk. Her ikisinin de derece kontrolü altında olması gerekiyordu; Thermoking çalışır halde, soğuk hava koşullarında donmayacak şekilde. Üstüne tehlikeli madde özellikleri de vardı: özel eğitimli şoför, özel ekipman ve sertifika gerekiyordu.
Bu operasyonla müşterinin iki sorununu tek seferde çözdük ve sevkiyatı üç gün içinde teslim ettik.
Bizde ezbere çözüm yok. Nevi şahsına münhasır, nokta atışı çözümlerle müşterimize çare yaratmaya çalışıyoruz.
Yorumlar